die zweite 7 der glücklichsten 13 Kommunikations-Tipps in Verhandlung

Kommunikation ist die Bühne, auf der die Verhandlung Drama abspielt. Hören und Sprechen sind die wörtliche Schrauben und Muttern der Kommunikation, sondern sie werden von den geheimnisvoller figurative Elemente der Körpersprache und einem offenen Geist begleitet. Meisterschaft sowohl der figurativen und wörtlichen ist wichtig, effektiv zu verhandeln. Der offene Geist bringt eine Goldgrube von Techniken, die außerhalb der Reichweite von unserem geschlossenen gesinnten Brüder sind.

Kommunikation ist die Bühne, auf der die Verhandlung Drama abspielt. Hören und Sprechen sind die wörtliche Schrauben und Muttern der Kommunikation. Hier sind die zweiten sieben Tipps, wie man besser kommunizieren in Verhandlung.

7 ----- Reflektierende Antwort

Diese Technik erkennt, dass zwei oder mehr Personen können die gleichen Worte zu hören und kommen zu anderen Ergebnissen, was gesagt wurde. Wenn Sie glaube nicht, dass es möglich ist, für zwei Personen die gleichen Worte zu hören, kennen die einzelnen Bedeutungen der Wörter, noch stark unterschiedlichen Ergebnissen kommen, wenden Sie sich jemanden, der für eine zweite Meinung verheiratet ist.

Nicht nur einzelne Wörter unterschiedliche Bedeutungen haben, aber Nutzung variiert, sprechen einige Leute schlecht und unsere eigenen Vorurteile im Weg auf klare Kommunikation. Wenn jemand sagt, OJ, wäre Ihre Reaktion sind die Worte Orangensaft. Wenn sie OJ Simpson soll, würde Ihr reflektierende Antwort klar, dass, bevor Sie weitere Down-Feld bekommen. Die Verwendung des reflektierenden Reaktion im Tandem mit der "I"-Anweisung sind einige der ergiebigsten und leistungsstarke Verhandlungstechniken Sie bereitstellen.

Wir können manchmal durch den Klang der Stimme oder einzelne Lieferung Stile verwechselt werden. Aus diesem Grund ist es ratsam, den Lautsprecher zu Absichten hinterfragen, anstatt zu vermitteln unsere eigene Bedeutung. Angenommen, jemand sagt: "Nun, das einfach toll ist." Die Bedeutung sein könnte wörtliche oder es könnte die sarkastische Gegenteil. Der Ton kann über den Lautsprecher verwendet werden, um Frustration, Ekel, Wut, Stolz oder anderen Schlussfolgerungen anzugeben. Solche Aussagen fordern offene Fragen seitens des Hörers. Glücklicherweise lassen die gesprochenen Worte unseres verbale Sprache Hinweisen des Sprechers Bedeutung unabhängig von der Ton.

Verbale Hinweise kommen unerwartet. Nehmen wir sie auf in der gleichen Staccato-Stil, in denen wir sie wahrscheinlich zu begegnen. Halten Sie Ihre Ohren auf diese Worte abgestimmt, wenn sie in den Verhandlungen Pop, weil sie signalisieren in der Regel wichtige Bedeutungen oder Informationen, die sich lohnt.

8 ----- ', sondern'

Das "aber" Wort ist ein Wort Radiergummi alles, bevor es kommt. Wie oft haben Sie schon gehört Eindringlinge springen mit dem vorangestellten Ausrede: "Ich bin kein Experte auf, aber" ... Was ist der nächste Satz aus dieser Person den Mund wahrscheinlich der Welt zu verkünden? Er ist bereit zu zeigen, was ein Experte ist er wirklich, und zwar unabhängig von Qualifikationen. Da mein Vater liebte es, sagen: "Warum ruinieren ein gutes Argument mit Fakten?"

Die Verwendung von ", sondern" kann auch senden die andere Seite huschen für Waffen anzugreifen diese neue Offenbarung zu begegnen. Wir reinigen unsere Handlung durch Substitution "und" statt "aber". "Ich bin kein Experte in Verhandlung und hier bin ich mit Ihnen verhandeln, so please help me out." Statt connoting Herausforderung oder Schmeichelei mit dem 'aber' Wort, haben wir den Konflikt Niveau hochgeschraubt.

9 ----- "Es tut mir leid"

Seien Sie auf der Hut, denn diese Worte der Entschuldigung. Warum würde jemand im Voraus, was sie sind im Begriff zu sagen entschuldigen? Die Wirkung der Ausdruck "Es tut mir leid" ist es, alle die Worte, die die Worte, die darauf folgen verharmlosen zu löschen. Es trivialisiert den Inhalt in dem Maße, daß sie vernachlässigt werden kann. Wenn der Verkäufer sagt: "Es tut mir leid. Unsere Politik wird nicht zulassen, kehrt," sie hat nur halbherzig Vereinbarung mit der Politik zum Ausdruck gebracht, konnotiert einen Hauch von Schwäche und lud weitere Untersuchungen. Reserve die Worte "Es tut mir leid" für Fehler.

10 ----- Veränderung Sprachmuster

Trainieren Sie Ihre Ohren, um munter zu, wenn jemand beschleunigt, verlangsamt, Wiederholungen, beantwortet eine Frage, als was gefragt wurde, oder anderweitig verändert ihr Muster der Rede. Diese Abweichungen von den üblichen verraten einen Verlust des Gleichgewichts, die Exploration trägt.

Wenn ein Sprecher beschleunigt, kann sie unbewusst versuchen, hinter dem Krisenherd zu bekommen. Wenn sie pfeifen Vergangenheit auf dem Friedhof, vielleicht werden Sie nicht bemerken, sie haben Angst.

Sonntagmorgen TV Nachrichtensendungen servieren eine Goldgrube des verdächtigen Sprachmuster. Jeder Politiker lohnt Büro kennt den Wert der Beantwortung, was sie sagen wollen, egal in welcher Frage. Es ist ein Weg, um die Nachricht raus, konsistent bleiben und vermeiden off script Fallen. Sofern Sie für ein öffentliches Amt verhandelt werden, kann dies auf Umwegen nicht die beste sein. Wenn mit dem Politiker Verhandlungsführer konfrontiert, die gleiche Frage in anderen Worten, jede ehrliche Missverständnisse zu beseitigen. Nehmen wir zum Beispiel, dass Sie Ihren Ehepartner, was ist Zeit, Abendessen? "Als Antwort hören Sie:" Nun, ich den Braten legen an vier 30 fragen. "Dies ist ein ehrlicher Missverständnis Beantwortung einer Frage andere als das, was verursacht gefragt.

Fragen Sie in der Nähe endete Fragen Genauigkeit zu verbessern. Vielleicht legen Sie die 'und' anstelle von 'aber' Wort zu klären, und beinhalten die reflektierende Antwort zu wie in diesem Satz. "Und Sie erwarten, dass Braten wird bei etwa welcher Zeit bereit?" Sie haben den Trichter ganz ein bisschen, ohne jede unnötige Reibung verringert. Als letzten Ausweg, erläutern Sie Ihre Frustration und um Hilfe bitten. Wenn Sie keines erhalten haben, werden Ihr Verdacht bestätigt. Oft abhängig von der individuellen Persönlichkeit, kann sich der Verkäufer nicht wollen, um eine Frage zu Kopf aus Angst vor jemandem antworten, verriet ein Vertrauen oder allgemeine Unsicherheit.

11 ----- Announcer Aussagen

Announcer Rechnung umfasst eine Vielzahl von einleitenden Bemerkungen sollen Zustand die andere Seite für die gewünschte Wirkung. Aus dem Stegreif Terminologie vergleichbar mit "By the way" oder "Wie Sie wissen" manchmal unbeabsichtigt einzuführen wichtig oder decoy Informationen.

Das Vorwort: "Um ehrlich zu sein," besondere Aufmerksamkeit verdient. Auf den ersten Blick ist der Satz lächerlich. Wird der Lautsprecher bekennen Unehrlichkeit bis zu diesem Punkt? Das ist wahrscheinlich nicht die Absicht, es kann aber die Nachricht empfangen wird. Es sollte aufmerksam die Zuhörer, dass wesentliche Informationen wahrscheinlich folgt.

Die Verwendung der Wiederholung ist ein weiterer Sprecher Alarmton. Politiker wiederholt zu betonen, oder vielleicht, weil sie die Menschen nicht zu hören, damit sie nicht bemerken, die Wiederholung zu erwarten. Ständige Wiederholung kann jedoch ein Hinweis auf Bedeutung des wiederholten Punkt sein. Es könnte einfach ein Fehler in Verhandlungsgeschick sein. In jedem Fall trägt sie Klarstellung.

12 ----- Vermeiden Pronomina

Ist etwas anfälliger für Verwirrung als die Übernutzung von Pronomen? Sie (in Bezug auf Pronomina) sind einfach zu unspezifisch. Das Pronomen "er", "sie", "wir" und "sie" sind hart genug, aber "es" kommt für spezielle Kontrolle. Eine Beschreibung, die auf geht für mehr als drei Sätze benötigt, um die Identität von Substantiven durch Pronomen ersetzt bestätigen. Nicht mehr als ein Mann in einer Geschichte und die Verwendung von "er" als belastend empfinden. Da "es" deckt fast die ganze Schöpfung, das Pronomen Problem (es bedeutet, das Pronomen Problem) kann nicht überbewertet werden.

Zu Hause, ich lebe mit einer Frau, zwei Töchter und eine Katze, die alle weiblich. Mit dem Rücken zum Publikum, will ich hören, "hast du gesehen, wie sie mit ihr gemacht?" Huh? Sofern das Haus brennt, stimmen ich alle Störgeräusche anstatt zu versuchen, die Pronomen Verweise zu entwirren.

13 ----- Unterscheiden Beobachtung vom Abschluss

Dieser Fehler der Logik muss eine der häufigsten Probleme für bekannte Parteien. Wenn jemand bietet eine Beobachtung, nicht unterstellen Ihre eigenen Schlüsse. Es kann nicht mit ihnen übereinstimmen. Wenn der Verkäufer sagt: "Wir können nicht zu diesem Preis zu verkaufen," das ist nur eine Beobachtung. Um unsere eigene Schlussfolgerung liefern wäre falsch. Wir können nicht ohne weiteres feststellen, dass der Preis zu niedrig ist. Es könnte bedeuten, ihre Kosten zu hoch sind, oder dass sie eine andere beherrschende Faktor, der nicht weitergegeben wird. Klären Sie den Abschluss, indem er auf Anhieb, was Schlussfolgerung zu ziehen. Wenn die Person durch direkte Fragen herausgefordert wird, beschäftigen die reflektierende Reaktion und formuliere die Beobachtung. Dann, mit der 'I' Aussage über den Abschluss fragen. Die Diskussion könnte so sein. "Also, wenn ich die Aussage zu verstehen, ist, dass der Preis nicht zur Verfügung. Ist das soweit richtig?" Wenn Sie einen nicht zu hören, mit dem offenen Ende Fragen zu untersuchen. Wenn die Antwort ja ist, kann der Test zum Abschluss sein ", So dass ich klar bin, ist die Schlussfolgerung, dass der Preis zu niedrig ist für die Kosten zu decken, um?"